Directives de retour et de remboursement

Chez Inflexions, nous nous engageons à vous fournir le meilleur service et la meilleure expérience possible. Cependant, si pour quelque raison que ce soit notre plateforme ne répond pas à vos attentes, nous offrons une politique de remboursement simple et sans tracas.

Garantie de remboursement de 14 jours

Nous sommes convaincus que vous adorerez utiliser Inflexions.
Néanmoins, si vous n'êtes pas entièrement satisfait, nous offrons un remboursement intégral dans les 14 jours suivant votre achat initial — sans questions.

Conditions de remboursement

Vous êtes éligible à un remboursement intégral si

• Vous demandez un remboursement dans les 14 jours suivant la date d'achat.
• Vous pouvez fournir une raison valable si demandé (optionnel mais nous aide à nous améliorer).
• Vous demandez un remboursement après la période de 14 jours.
• Vous avez enfreint nos conditions générales.
• Vous décidez simplement de ne plus utiliser le produit sans problème valable.
• Vous avez demandé un remboursement pour des problèmes déjà résolus par notre équipe de support.

Comment demander un remboursement

Suivez simplement ces étapes faciles

1. 1

   Soumettez un ticket de support via notre . Page de contact

   Si vous rencontrez des problèmes ou avez besoin d'aide, notre équipe de support est là pour vous aider. Visitez simplement notre et remplissez le formulaire de ticket de support avec les détails pertinents. Page de contact

2. 2

   Partagez votre numéro de commande, votre e-mail et une brève description.

   Une fois que nous aurons reçu ces informations, notre équipe les examinera et vous répondra dans les meilleurs délais. Merci de votre coopération !

3. 3

   Notre équipe examinera et traitera votre demande de remboursement.

   Merci de nous avoir contactés. Nous avons reçu votre demande de remboursement et notre équipe examine actuellement les détails.

Les remboursements seront émis sur le utilisé lors du paiement. moyen de paiement d'origine

Délai de traitement du remboursement

Une fois votre remboursement approuvé, il peut falloir 5 à 10 jours ouvrables pour que le montant apparaisse sur votre relevé bancaire, selon votre fournisseur de paiement.

Situations non remboursables

Inflexions se réserve le droit de suspendre ou de résilier tout compte utilisateur sans préavis pour des raisons incluant, mais sans s'y limiter

• Achats effectués via des sources non autorisées.
• Demandes basées sur l'absence de fonctionnalités non disponibles dans la description du produit.
• Rétrogradation d'un plan supérieur après une utilisation intensive.

Nous apprécions vos commentaires

Si vous choisissez de demander un remboursement, nous vous serions reconnaissants de nous en indiquer la raison. Vos commentaires nous aident à améliorer Inflexions pour les futurs utilisateurs !